TatraLUG

LEGO => Všeobecná diskusia => Tému otvoril: mirec 14. December 2023, 10:59:03

Nadpis: poskodena krabica
Príspevok od: mirec 14. December 2023, 10:59:03

Mozno to tu niekyo otvaral ale neviem najst  ziadny kontakt na podporu na stranke LEGO.SK
Prisla mi od nich objednavka ale krabica vnutri bola poskodena a vhcem to reklamovat alr nevirm kde...hned ma to presmeruje na americku stranku Lego podpory. A este mi dali do krabice aj pozdran ti co otvorili krabicu

Nadpis: Re: poskodena krabica
Príspevok od: papluh 14. December 2023, 12:26:58

Odporúčam volať tak aby si dostal slovenskú/českú linku viď https://www.lego.com/sk-sk/service/contact-us

Citovať

Zavolaj nám
Zákaznícky servis LEGO®
0800 223 128
Od pondelka do piatku od 9.00 do 17.00 hod

To kvôli tomu že aj keď sa čaká tak "našich" operátorov je tam málo a teda sú "skúsenejší" a napríklad to že v natrhnutej krabici bol nejaký lístok z kontroly sa asi podarí asi ľahšie vysvetliť. Na anglickej emaiovej či telefonickej podpore je veľká šanca, že to zobere niekto zo "spodku pyramídy" pôjde tak "podľa prvej stránky manuálu"

Nadpis: Re: poskodena krabica
Príspevok od: mirec 15. December 2023, 10:17:27

Chcel som poslat fotky...ale napokon som radsej zavolal....velmi prijemna ceska to zdvyhla...tak sme si prijemne pokecali a uz tu bolo DPD a zobrali balik naspat.